三条大橋の建て替え

もうすぐ三条大橋の欄干の建て替えが完成するかな。

歩道も広がったし、木製の部分がきれいになっています。

足場のような柵もだいぶ外されてきて

あとは色を塗り替えるのか...どうするのかな。

何十年に一回のことらしいので珍しい光景です。

ただ、これを京都の財源でやるのではなく、ふるさと納税で賄うのは

ちょっと謎です。市役所をピカピカにするお金があるなら

橋も市が直したらいいのにねと思います。

鴨川を散策しながらいろんなことを考えるので少し書き留めておきます。

最近「ご了承ください」という言葉をよく見かけますが。

私がお客さんの立場で、最近バシッとそれを強く言われて嫌だなと思った

ことが２回続けてありました。

１つは納品希望日の一ヶ月以上前に注文していた品が、

他の注文品と届いたときに、メールで「欠品しています。ご了承ください。」

で欠品理由が何も知らされず...品が届いた時に、それを知る私としては

正直に謎が多すぎるし、取り付くしまが無いな...と抗議する気力が無くなりました。

そして後日それが製造元の一方的な都合で、納品直前まで在庫調べをきちんと

していなかったのだと別の方面から知ることがあり、ますます

「もうそこに発注はやめよう」と決めることになりました。

・理由をきちんと知らせない

・欠品を謝らない

ところとは今後付き合いきれない、と残念に感じました。

もう１つも、領収書の定義が不明瞭な部分があり、

とりあえず「上様」でくださいとメールで伝えたのですが、

・商品に同封されず

・後日別便で届いたものに「上は駄目なので、フルネームを明記した」

という一方的な手紙が「ご了承ください」の言葉とともに書かれていました。

こちらも、それならそうと書いておいてほしい、もしくはメールで確認を取れたのでは？

と思い、その場所でしか作っていないものを購入しているので、

「いつも大事に使用していて、今後も購入するので、こうしてほしい」と

なるべく丁寧に伝えましたら、そちらは通じたようで、

担当部署の行き違いもあったそうで、話ができたのはよかったかなと思いました。

「ご了承ください」って強く感じるし、使う方には便利な言葉かもしれないけれど

どうしてそうなるのか、理由はきちんと言った上で、使ったほうがいい言葉だなと

個人的に思います。

私なら「〇〇の理由から、こういうことが生じることがあり、ご希望に添えず

申し訳ありません」と言えるようにしておきたいなと思ったり、

悪気が無くても、自分のミスを隠すような相手とは仕事できないなと思いました。

昨今、悪気が無い＝悪くないと堂々としている政治家を見ても

同じように感じます。悪気がなくても、相手に悪いことが起きたなら

きちんと謝罪して、改めたらいいのにな。